Energy & Fluide

Le technicien a été professionnel, avec un travail soigné et des conseils remarquables. Ponctuel et souriant. J’ai directement demandé une intervention pour une petite réparation et hâte de le revoir…

Facturer 500 euro pour un débouchage de tuyaut de cuisine ,1h de travail arrive avec 4h de retard

DES ARTISTES DU DÉPANNAGE!

Ce que j’ai vu de mieux après 30 années d’expérience

Notre locataire fait appel à votre service pour un problème de chaudière ( veilleuse éteinte )

La chaudière étant entretenue chaque année cela prend max deux secondes pour l’allumer.

C’est là que votre artiste entre en action :

Mademoiselle, les fusibles sont  » grillés  » , le thermostat a fait sauter les fusibles qui ont endommagé le moteur de la pompe

il faut remplacer la pompe et le thermostat et la pompe !

(pour ceux qui ne savent pas , cela revient à remplacer le moteur de la voiture pour un pneu dégonflé)

-sans hésitation et Sans aucune autorisation , il remplace le circulateur
et le thermostat d’ambiance .

-Il arrache le coffret de fusibles ainsi que les tubes électriques en court-circuitant la protection de la chaudière,
il modifie la connexion de la sécurité
rendant ainsi l’installation non conforme et dangereuse pour les utilisateurs???

il prend soins de partir avec les fusibles ( il n’y a pas de petites économies )

Testés par le chauffagiste le thermostat et le circulateur sont toujours en état de fonctionnement!

Il ouvre le coffret général d’électricité et laissé le couvercle sur le sol (DANGER d’électrocution)

Il connecte (bricole) en vitesse le circulateur sur lequel goutte de l’eau du chauffage !
ET ,au passage il déplace hors de la cheminée le tuyau d’évacuation des fumées
DANGER d’intoxication !!!

Voilà mademoiselle , c’est fini , c’est 1089,81 euro à payer directement
Soit, 1089,89 euro

( alors qu’ il est bien indiqué « payable dans les 2 jours
le technicien demande à la jeune fille de régler directement  » ???

Remplacement d’un thermostat mécanique de 30 euro par un thermostat électronique de 150 euro
Remplacement de la pompe 187 euro. (tout le monde sait qu’il a 30% chez facq )

Cerise sur le gâteau : la chaudière toujours hors service

Une question :
Est ce votre méthode de travail en général ou seulement face à des personnes en état de faiblesse ,âgées , ou handicapées ?

sans réponse à ma lettre ( recommandé) , comme annoncé , je porte plainte à la police et Test Achat

Suite à un bouchon dans la tuyauterie d’évacuation des matières fécales et eaux usées, j’ai fait appel à un déboucheur dans le Hainaut, ce qui était mis dans la recherche Google, je ne savais pas à leurs arrivées qu’ils venaient de Bruxelles, et pas d’annonce d’un prix avant le commencement. A la fin je suis stupéfaite que le monsieur me demande 1249 euros. Je lui explique que ce n’est pas chez moi, et que ma maman est sous administrateur de bien et que je ne sais pas payer ce montant. Monsieur commence à s’énerver et je prends l’argent des études de mes enfants pour le payer. Sauf que la facture est à mon nom et à l’adresse de ma maman et que je ne reverrais jamais mon argent. Très déçue, si ils avaient envoyé la facture à l’administrateur, je ne serai pas dans la merde. Argent auquel je peux dire au revoir.

Suite à une fuite avec frigo américain.
Monsieur Illias a été patient, poli, soigneux, efficace… il a remplacé les vannes et tuyaux défectueux (mal placé ,qui ne fermais pas bien,..) ce fut un travail de dingue « un sauvetage » et il n’a pas abandonné.
Encore merci à lui, très sincèrement de ne pas avoir abandonné ce sauvetage et le laisser sans eaux 🙏🏻
Je vous le recommande vivement 💪🏻

j’ai eu une surprise en contactant
cette société pour me faire un dépannage
pour 1/4 heure de débouchage on m’a compter 800€
Alors méfier vous
je ne conseil personne

Acceuil au téléphone est professionnel.
Technicien executant arrive a l’heure prevu. Il est souriant, poli et efficace en ce qui concerne le travail. Verification des tous les points d’eau apres remplacement du Boiler;
Nous sommes trés content!

Attention vous payer à l’ouvrier qui vient faire la réparation et après vous recevez la facture ou ont vs demande de payer à nouveau bien sur se que ma maman à fait qui n’a plus tte sa tête à 90 ans alors faite bien attention qu’il marque sur la fiche de travail que vous avez payer ! Car qd la facture vient elle est pas acquitté ! !!!!

Je peux apercevoir, que nous sommes quelques uns à nous peindre du même style d’escroquerie.
Pour ma part facture de 900 e +tva pour débouchage du tuyaux principal vers les égouts…. J’ai contesté celle-ci, bien évidemment malgré quelque maigre intimidation…
Test achat nous défend et conseille de porter plainte auprès de la police afin d’avoir plus d’appuie en cas d’enquête de fraude pour ce genre d’entreprise, ne vous laissez plus faire.
Merci pour l’attention et courage!

À éviter absolument, facture pas claire et prix exorbitant 689 euros pour 30 minutes de travail et considéré par eux comme une urgence. Des voleurs, c’est une honte! Et la réceptionniste d’une incompétence et d’une impolitesse hors du commun. Fuir absolument

Chaudière Viessmann en panne. Le technicien de Energy et fluides le 19/10 pour me dire que l’allumage ne fonctionne plus: 127 €. Je lui dis que mon petit-fils de 3 ans et ma fille arrivent et restent une semaine, chauffage et eau chaude indispensables. Il revient le 28/10 avec la nouvelle sonde allumage: 285 €. Après 4 h ça ne fonctionne plus. Il revient gratuitement le samedi pour me mettre le gaz riche, rien à voir, m’assurant que ça fonctionnera maintenant. Rebelotte, ça s’éteint après 4 h. J’ai téléphoné 4 x pour qu’on vienne , on promet et RIEN. Je n’ai toujours pas reçu les factures promises par mail.
TR7S MAUVAISE ADRESSE

Nous avons fait appel à cette société qui nous a demandé 320 euros pour un évier bouché avec une facture sans détails! Une arnaque totale! Ils ont également laissé des taches sur le plan de travail, et la direction n’a voulu faire aucun geste par rapport aux dégâts causés !!
JE DÉCONSEILLE VIVEMENT !